高阳蓝妮纺织品经销处订货相关事项和常见问题解答

 

关于毛巾的含棉量   

         本厂产品一般都是90%以上含棉量!(按国家相关标准含棉量超过80%的毛巾即为全棉毛巾 产品详情里纯棉即代表全棉)。

   有的时候,毛巾上会有一些“线头”,这个是无法避免的, 如果影响美观用剪刀剪断就可以!,为了您的健康,请不要把毛巾类产品与其它衣物放在一起洗!  

关于棉制产品的掉毛问题   

    只要是全棉毛巾,或多或少都会有掉毛现象,只是严重与轻微的问题.价位低廉的产品掉毛现象比贵一些的肯定会多一些,介意的买家请移步别家,决不掉毛的产品我们做不出来.

关于毛巾的克重可尺寸问题

      内页都有标准尺寸重量说明,因为国家质量标准范围规定内的尺寸和重量有百分之三左右的浮动,加之测量方式跟测量工具的不同,有些许误差是正常现象,请亲们能够理解。(尺寸在±2cm内浮动,重量在±5g浮动)

1:是不是一定要批发才可以在你们这购买呢?

答:本站是批发零售网站,支持一条拿样,支持小额批发,每款产品1条起批,个别款50条以上起(基本都是可以选色的,支持中小卖家)

2:什么是混批?

答:混批就是可以选择多个款式的产品放到购物车一并采购。

3:可以货到付款吗?

答:本厂不支持货到付款,支持以支付宝担保交易,货到确认收货的付款方式。不支持物流代收货款。 

4:你们发什么快递和货运方式?

答:公司现在默认快递为韵达快递和EMS邮政小包.如果要发物流可以先确认下单,下单后我们客服会按照产品重量/体积建议您发快递或者物流 然后给您修改。常发的比较正规的物流有德邦(有物流跟踪信息,其他物流基本没有)运费到付,但选择这些正规物流顾客请注意一定要收件人本人持身份证才能提货的,否则不放货的。如果是顾客的原因,导致无法提货,所有损失皆由顾客自己承担,本厂不承担任何责任。 另外还有发往全国各地的汽运货站,一二三线城市都是可以到达的,虽然速度方面不太稳定但是运输成本相对低廉,适合固定采购的批发商,一线城市可以直达,二三线城市大部分需要中转,运费情况请联系客服。

5:关于运费? 

答:运费根据你所在的区域及所定商品重量体积(每款产品重量体积是不一样的)都会有所不同。你选定商品后 ,系统会自动运算(有时候看到的运费是默认的运费),确认地址提交订单后,看到的运费就是正确的运费(运费是快递运费,量大需要走物流). 想知道运费的可以先提交订单后看一下运费,先别付款就行.感觉运费不符的客户可与客服沟通

6.公司图片都是实物拍摄吗?产品质量怎么样?

答:1.厂里展示图片都是实物拍摄,图片是怎么样的,产品就是怎么样的。

本公司质量保证,支持15天无理由退换货物.

当然任何工厂都不可能保证其所生产的产品都是100%完美的,有质量问题的产品,均可按照相关手续进行处理。(破损,污垢,等不能销售的都叫质量问题.个人满意度就不要当么次品了.我不满意啦,和我想象不同啦,我觉得不划算这些就是个人满意度)         

2.我们发货前都会仔细检查,但是难免会有漏网之鱼. 批发暇疵率3%以内是正常的。

需要退换运费由买家承担。瑕疵率3%以上公司承担来回运费。 

正常情况次品几乎没有,请放心订购.

稍微有几条质量问题的可以先放着,达到一定的金额后,一次性发回,在我们收货核实之

后会把钱打到您的支付宝。

3.颜色问题需要退换运费一律买家承担,因为第一,显示器都有色差.你看到的和我们拍的难免会有稍微不同。(觉得难以接受的客户或者只想做一次生意的客户,请慎重,我们是批发,不是零售。都是批发价,利润非常微薄。请勿将你在淘宝的退换货感受嫁接到阿里,利润不同承的风险成本也不同。)

7:你们是什么时候发货的?

答:当天下午3点前付款基本当天发货,单子多按顺序发货,最迟48小时内发货。发货上午发货和下午发货都是一样的了,快递或者物流都是晚上8点左右统一发出的。所以请勿催促上午发货之类的。

8:我选了很多商品,都有现货吗?

答:网站上能拍得基本上都有的。当然因为发货量比较大,公司实体和网站同时批发,库存情况不一定能及时反应到库存上。有缺货的,我们会主动联系顾客的。如果没有通知等到收货后可以申请差额退款。

9:我想大批量订货,可以免费提供样品吗?

答:无论是零售、批发或是大订单客户,我们都一视同仁。有需要样品的请按款式拍好付款或者我们发顺丰快递免费提供样品,但是运费需要您自付。有起批限额或需要特殊样品的可以联系客服导购.

心。

12:能提供无水印图片吗?

答:购买产品后(每款达到1000元以上),提供订单号给客服,可以提供无水印图片.

如果还没找到需要的答案可以给我们旺旺留言,客服看到会第一时间给您回复